Privacyverklaring
Hypnosepraktijk Colette Sauerwein
Vaartdijk 29, 2110 Wijnegem, België
Ondernemingsnummer: 0667.884.194
Telefoon: +32 465 54 85 17
E-mail: info@hypnosepraktijk.be
Website: https://www.hypnosepraktijk.be
Wie ben ik en waarvoor geldt dit
Ik ben verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens via mijn website, bij contact en in het kader van mijn sessies, trainingen en cursussen. Ik werk alleen; ik heb geen medewerkers.
Welke persoonsgegevens verwerk ik
Afhankelijk van je contact met mij verwerk ik onder meer: naam, adres, e-mail, telefoon, boekings- en facturatiegegevens, gekozen dienst en datum, communicatie (bv. e-mails), en gegevens die je zelf met mij deelt in het kader van begeleiding (gezondheidsinformatie). Via mijn website worden ook technische gegevens verwerkt, zoals IP-adres en toestel-/browsergegevens. Ik begeleid uitsluitend volwassenen.
Waarvoor gebruik ik jouw gegevens en op basis van welke rechtsgrond
Ik verwerk gegevens alleen voor duidelijke doelen:
• afspraken en dienstverlening: om je afspraak te plannen en uit te voeren (noodzakelijk voor de overeenkomst)
• gezondheidsgegevens tijdens begeleiding: uitsluitend met jouw expliciete toestemming
• facturatie en boekhouding: om aan mijn wettelijke verplichtingen te voldoen
• klantenservice en communicatie: om je vragen te beantwoorden en je op de hoogte te houden (overeenkomst of gerechtvaardigd belang)
• nieuwsbrieven en marketing: alleen met jouw toestemming (je kunt die altijd intrekken)
• cookies/analytics/advertentie-tags: alleen met jouw toestemming (zie cookieverklaring)
Met wie deel ik gegevens
Ik deel je gegevens niet, behalve wanneer dat nodig is voor mijn diensten of wanneer de wet dat vereist. Ik maak gebruik van verwerkers zoals mijn website- en hostingplatform (Wix), e-mail/IT (Hosteurope, Google), analysetools (Google Analytics), marketingplatforms (Meta/Facebook Pixel), online betalingen (Payconiq) en boekhoudondersteuning. Met hen heb ik passende afspraken gemaakt. Op jouw verzoek kan ik informatie delen met andere zorg- of hulpverleners.
Doorgifte buiten de EER
Sommige verwerkers bevinden zich buiten de Europese Economische Ruimte. Wix is gevestigd in Israël (land met een adequaatheidsbesluit). Google en Meta kunnen gegevens doorgeven naar de VS; dit gebeurt op basis van door de EU goedgekeurde waarborgen (bijv. Standard Contractual Clauses), aangevuld met passende maatregelen.
Hoe lang bewaar ik gegevens
• cliëntdossier: maximaal 10 jaar na je laatste sessie
• facturatie/boekhouding: 10 jaar
• gewone correspondentie: maximaal 2 jaar na afhandeling
• nieuwsbriefgegevens: tot je je uitschrijft of je toestemming intrekt
• cookie- en analyticsgegevens: volgens de termijnen die in het cookie-instellingenpaneel staan
Daarna verwijder of anonimiseer ik de gegevens.
Jouw rechten
Je hebt recht op inzage, rectificatie, wissing, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar. Verwerk ik gegevens op basis van jouw toestemming, dan kun je die toestemming op elk moment intrekken. Stuur je verzoek naar info@hypnosepraktijk.be. Ter verificatie kan ik bijkomende informatie vragen. Ik reageer zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 30 dagen.
Cookies
Ik gebruik noodzakelijke cookies om de site te laten werken. Voor statistiek en marketing plaats ik cookies enkel met jouw toestemming. Zie mijn aparte cookieverklaring hieronder.
Beveiliging
Ik neem passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beveiligen, zoals versleutelde verbindingen, toegangsbeheer, apparaatversleuteling, back-ups en fysieke beveiliging van papieren dossiers. Alleen ik heb toegang tot cliëntdossiers.
Geen geautomatiseerde besluitvorming
Ik neem geen besluiten uitsluitend op basis van geautomatiseerde verwerking die rechtsgevolgen voor jou hebben.
Datalekken
Bij een inbreuk op persoonsgegevens beoordeel ik de impact. Indien vereist meld ik dit binnen 72 uur bij de Gegevensbeschermingsautoriteit en informeer ik betrokkenen wanneer er een hoog risico bestaat.
Klachten
Heb je een klacht, neem eerst contact met mij op. Je kunt ook terecht bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA/APD), Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, contact@apd-gba.be, https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.
Wijzigingen
Ik kan deze verklaring aanpassen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina. Laatste update: 3 september 2025.
Cookieverklaring
1. Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je toestel worden geplaatst wanneer je mijn website bezoekt. Sommige cookies zijn noodzakelijk voor de werking van de site; andere helpen bij statistiek of marketing.
2. Wie plaatst cookies?
-
First-party cookies: geplaatst door mijn website (Wix).
-
Third-party cookies: geplaatst door externe aanbieders die ik gebruik (bv. Google, Meta). Externe partijen hebben geen toegang tot mijn first-party cookies en omgekeerd.
3. Welke categorieën gebruik ik?
-
Noodzakelijk (altijd actief) – zorgen ervoor dat de site veilig en technisch werkt (sessiebeheer, beveiliging).
-
Statistiek – meten gebruik en prestaties van de site (bv. paginabezoek) om te verbeteren.
-
Marketing – maken gepersonaliseerde content/advertenties en meetcampagnes mogelijk.
4. Toestemming en beheer
Bij je eerste bezoek verschijnt een banner waarmee je Alles accepteren, Alles weigeren of Voorkeuren kunt kiezen. Niet-noodzakelijke cookies (Statistiek/Marketing) worden pas geplaatst na jouw toestemming.
Je kunt cookies ook via je browser instellen of verwijderen (raadpleeg de helpfunctie van je browser). Voor Analytics bestaat bovendien een opt-out add-on die je in je browser kunt installeren.
5. Wettelijke basis
-
Noodzakelijke cookies plaats ik op basis van mijn gerechtvaardigd belang om de site te laten werken.
-
Statistiek en Marketing plaats ik enkel met jouw toestemming.
6. Wijzigingen
Ik kan dit cookiebeleid aanpassen wanneer mijn site of de regelgeving wijzigt. De datum onderaan toont de laatste update.
7. Contact
Vragen? Mail naar info@hypnosepraktijk.be.
Laatst bijgewerkt: 3 september 2025